Verzending & retourneren
Verzendbeleid
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen (weekenden en feestdagen niet meegerekend) na ontvangst van de e-mail ter bevestiging van je bestelling verwerkt. Je ontvangt nog een bericht wanneer je bestelling is verzonden.
Verzendtarieven
De verzendkosten voor je bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.
We bieden gratis verzending naar Nederland voor bestellingen van meer dan €99.
Verzendopties
Nederland
- Prijs € 6,95
- Gratis voor bestellingen boven €99
- Levering binnen 2 tot 4 werkdagen
België
- Prijs €14,00 (tot 15kg)
- Levering binnen 3 tot 5 werkdagen
Duitsland
- Prijs €17,50 (tot 15kg)
- Levering binnen 4 tot 6 werkdagen
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Als je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een e-mail met een trackingnummer waarmee je de status kunt controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Als je je bestelling niet binnen 10 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@oxious.com met je naam en bestelnummer, dan kijken we het voor je na.
Retourbeleid
Als je je bestelling om wat voor reden dan ook wilt retourneren of ruilen, zijn we er om je te helpen!
Wij bieden retourzendingen aan binnen 14 dagen na de verzenddatum. De kosten voor retourzendingen zijn voor jou. Als we de retourzending ontvangen in ons fulfilmentcentrum, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug op de oorspronkelijke betaalwijze.
Houd rekening met de volgende uitzonderingen op ons retour- en restitutiebeleid:
- Afgeprijsde artikelen zijn definitief en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
- Geretourneerde artikelen moeten de labels nog hebben en in de originele productverpakking zitten.
- Geretourneerde artikelen mogen geen zichtbare tekenen van slijtage of gebruik vertonen
Het adres voor het retourneren van artikelen is:
Mailit4u (by Oxious)
Netwerk 129
1446 WV Purmerend
Nederland
